中国培训
2012年，我接手了WEICON的应用技术部门，负责技术咨询，为国内及国际业务部门的同事解决客户应用端的技术问题。这份工作需要丰富的经验，我必须非常了解我们每一款产品的细节和应用领域。除此之外，我还负责粘接样品的制作；当客户有材料需要做粘接测试时，也会由我进行操作。
在WEICON，我们把服务意识摆在首位。不论是经销商还是终端客户，我们都全力支持，旨在能够让我们的产品以最佳的方式应用于不同工况。
为了更好地做好技术支持工作，我不只在明斯特总部，而是会与同事一起，拜访德国各地以及欧洲其他国家的终端客户，现场为他们提供协助。
有时候客户允许我们进行实地拍摄，以便记录产品的实际应用。遇到这样的机会，我们广告部门便会派出一个两人的小团队，负责全程的摄影和摄像。
这些照片和影片能够很好地展示我们产品的操作方式以及正确的工况应用。
服务意味着将知识传递下去
在大多数情况下，我们的产品优势只有在正确的操作方式下才能完全体现。比如粘合剂达到一定的强度，或是涂层产品达到符合预期的防腐蚀效果等，都只有在正确操作的前提下才能得以实现。
正是出于这个原因，我们WEICON几十年来一直强调不论是内部培训还是客户教学，都一定要把最专业的知识传递出去。只有这样，我们才能确保大家在使用产品时均做到正确操作，使产品的出色品质得到充分发挥，同时也保证了客户对我们公司及产品的满意度。
在中国，有一位客户不完全了解我们一款金属喷剂的操作方法。我们觉得很有必要到使用现场对该产品的喷涂方式及整个防腐保护领域做一次全面培训。
六天的紧凑行程
对我而言这意味着向中国出发！六月底我和我们出口部门的同事微微一同前往这个远东国家。
微微负责我们中国大陆、香港及台湾市场的管理，来自中国。与我不同，她能够说一口流利的中文。
我们安排了一个为期六天的应用培训及技术支持的行程。我们准备了一些文字资料以及一些我们自己拍摄的应用影片，目的是能够向客户更形象地介绍我们产品的正确操作方法。
到达北京之后，我们的第一站是我们在中国的总代理办公室。藉由这个机会，我们跟大家交流了WEICON的一些新动向以及公司的新产品和新项目。
紧接着是7个小时的车程：我们搭乘火车到1000公里之外的吉林省吉林市。吉林市有一百五十万人口，是一个快速发展的工业都市，从事钢铁生产的企业众多。除了金属加工，化工企业和食品生产也是这个城市的重要行业。
在吉林的第一天我们拜访了一家石化厂。我们就锌涂料的操作及其防腐效果向各部门领导做了详细介绍。参与培训的工作人员表现出了极大的兴趣，提出了许多问题，让整个会议过程生动了不少。
第二天的行程以实践为主。我们主要给大家示范如何用喷枪操作锌涂料，同时把操作过程拍摄记录下来。
在随后的几天内，我们又针对冷却塔、水泵及料槽出入口的防腐涂层操作进行了实地培训。
回北京时我们搭乘的是时速250公里的高铁。对我来说这是一个很特别的经历。
中国行的最后一站是天津的热电厂，离北京大约两个小时的车程。该电厂利用海水发电，拥有海水淡化装置。由于空气含盐量高，该地区的腐蚀现象十分严重。我们就金属防腐措施向客户提出了一些建议和方案。
满载着独一无二的照片和经历归来
返程的飞机从北京起飞。这次出差无论是对我们的中国代理伙伴还是对我而言，都是一个非常有纪念意义的行程。我们在客户现场拍了不少让人印象深刻的照片，这些照片能够帮助我们更好地展示产品应用。
我带回明斯特的不只是这些照片素材。中国留给我的印象以及这些天的经历对我而言都十分特别。我的同事微微出生在中国，而我却是第一次前往这个遥远的国度，非常感谢能有这样的机会。
中国有很多地方都和德国不同：贫富之间的巨大差距，对欧洲人而言相对混乱的交通，随处可见的20多层的高楼…… 当然也少不了中国菜，比如烤鸭、鸡爪、鸡头、糖拌西红柿——最后这道菜倒是蛮好吃的
也有许多地方是相似的，比如工作人员极高的工作热情和对品质的严苛要求。
总而言之，这是一次让我非常难忘的旅程。
